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¿PORQUÉ COMPRAR EN LA HUERTA DE PEPITO?
EMPRESA FAMILIAR
Somos una empresa familiar fundada por Pepito en 1976 y ya somos la tercera generación familiar de agricultores cultivando la tradición de esta empresa.
DE TEMPORADA
Respetamos la temporada natural de los alimentos y solo ofrecemos cestas con productos de temporada. ¿Sabes cuales son las principales ventajas de alimentarse con productos de temporada? El alimento de temporada es más fresco, contiene más nutrientes, es más sabroso y económicamente hablando su precio es mucho mejor.
PRODUCTOS PROPIOS
Más del 90% de los alimentos de nuestras cestas son de producción propia con origen en nuestras huertas. El resto de alimentos provienen de nuestros socios y compañeros agricultores, todos locales y de gran experiencia en el sector.
FRESCURA
Todos los alimentos se recogen el mismo día de preparación de los pedidos. Con esto te garantizamos que los alimentos van directamente del campo a tu hogar y la frescura de las frutas y las verduras queda intacta.
SEGURIDAD Y CALIDAD
Los sellos de calidad más reconocidos del mundo avalan la seguridad alimentaria y la calidad de nuestras frutas y verduras.
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Te garantizamos que ante cualquier incidencia, te atenderemos rápidamente y de manera personal y solucionaremos cualquier problema, compensándote con los alimentos que desees o devolviéndote el dinero si así lo prefieres.
APOYO AL AGRICULTOR
Apoyando la compra directa al agricultor, nos ayudas a crear de manera directa entre 120 y 150 puestos de trabajo en uno de los sectores más importantes de la economía del país.
Llevamos muchos años sufriendo los precios injustos del campo y en este año 2022 estos problemas se han incrementado. Nuestra dificultad de asumir los costes de producción debido a los bajos precios de venta y el alto precio del agua de riego ponen en serio riesgo esta profesión y la
ACCIÓN SOCIAL
La producción excedente de nuestras huertas se destina a la Federación de Banco de Alimentos (FESBAL) de Alicante.
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
Reciclamos el 100% de los materiales internos utilizados en las huertas y en el almacén de frutas y verduras.
PACKAGING SOSTENIBLE Y SEGURO
Utilizamos materiales ecológicos y de bosques protegidos para el papel kraft, las bolsas de papel y la viruta protectora de nuestras cestas.
Todos los materiales son de uso alimentario, específicos para estar en contacto con alimentos y son 100% reciclables.
¿CUÁNDO PREPARÁIS Y ENVIÁIS LOS PEDIDOS?
Los pedidos se realizan a diario con fruta y verduras frescas recién recolectadas. Los pedidos realizados de lunes a jueves serán recolectados, preparados y enviados al día siguiente a las 19:00h. Los pedidos realizados el viernes, el sábados y el domingo, los recolectamos y enviamos el lunes a las 19:00h.
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VARIEDAD
Disfruta de alimentos de temporada con una gran variedad, directos de nuestras huertas. Cada cesta será diferente a la anterior siempre que las
temporadas naturales de las fruta y verduras vayan avanzando.
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DARSE DE BAJA
Podrás darte de baja rápidamente y siempre que lo desees, sin condiciones ni permanencias. Podrás hacerlo vía email o por teléfono y el equipo de atención al cliente de La Huerta de Pepito te ayudaremos con cualquier duda o problema que pueda surgirte al darte de baja.
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GARANTÍA
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RECETA
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo se puede hacer un pedido?
Los pedidos se deben hacer online y se pueden hacer 24 horas al día y los 7 días de la semana.
¿Cuándo llega el pedido a mi domicilio?
Los pedidos llegan a los domicilio entre 24h-48h desde que recibimos el pedido.
En ocasiones, cuando la localidad está muy próxima a Elche, llegan en menos de 16 horas.
¿Cuándo preparáis y enviáis los pedidos?
Los pedidos se realizan a diario con frutas y verduras frescas.
Los pedidos realizados de lunes a miércoles antes de las 12:00h de la mañana serán preparados y enviados ese mismo día por la tarde.
No hacemos envíos ni los jueves, ni los viernes ni en fin de semana: Los pedidos realizados los miércoles a partir de las 12:00h, los jueves, los viernes, los sábados y los domingos; serán preparados y enviados el lunes.
¿A qué lugares de España se pueden enviar los pedidos?
Hacemos envíos a toda la península y estamos trabajando para poder hacer pronto envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuál es el precio de envío?
El envío no tiene coste añadido porque ya está incluido en el precio de la cesta.
¿Con qué empresa de transporte enviáis los pedidos?
Trabajamos con la empresa de transporte MRW, una empresa de renombre con la cual llevamos trabajando muchos años y con la que tenemos total seguridad de que tus cestas llegan a tiempo y en perfectas condiciones.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega el pedido?
La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concertar una cita de entrega nueva en la que estés en tu domicilio y se procederá a una nueva entrega. Esta nueva entrega NO supone ningún coste añadido para el cliente.
¿Se puede hacer seguimiento del pedido?
Sí, te mantendremos informad@ en todo momento del estado de tu pedido a través de email y SMS (a través de MRW y sin coste para el cliente) y podrás hacer el seguimiento online de tu pedido a través de un número que te enviaremos por email. Además, te avisamos por email de cuando hayamos recibido tu pedido y cuando esté en camino.
¿De dónde sois?
Somos de La Marina, una localidad costera de Elche (Alicante) y y nuestro almacén también están ubicado en el mismo sitio; al igual que la mayoría de nuestras tierras de cultivo.
¿Los productos son vuestros?
Sí, nosotros cultivamos y recogemos las frutas y verduras de La Huerta de Pepito.
¿Cuándo recogéis las frutas y verduras de los pedidos del campo?
Recogemos vuestros productos todos los días de los campos de cultivo. En ocasiones la recogida que hacemos es muy grande, por lo que el producto puede que esté en nuestras cámaras refrigeras industriales un plazo máximo de 2-3 días.
Las granadas son el único alimento que la recogida se hace 1 vez por semana ya que la fruta no puede quedarse en el árbol cuando el producto está listo para recoger.
¿Se devuelve el dinero si no estoy conforme con el producto?
Sí, si no estás de acuerdo con la calidad de nuestros productos, te garantizamos la devolución integra de tu compra una vez que hayamos recogido el pedido en tu domicilio de vuelta a nuestras instalaciones.
Si los productos han sufrido algún tipo de daño o imperfección en el transporte, te garantizamos un nuevo envío sin coste de los productos dañados.
¿Las frutas y verduras son ecológicas?
No, aunque no tengamos este certificado oficial, nuestros productos son cultivados y tratados de manera saludable y siempre bajo por los rigurosos controles sanitarios Españoles y Europeos.
Utilizamos tratamiento ecológicos en nuestros productos y muchos de ellos son certificados oficialmente con el sello de RESIDUO CERO/SIN RESIDUOS FITOSANITARIOS.
¿Puedo elegir los productos de las cestas?
No, los productos de las cestas de fruta y verdura ya están predeterminados. Disponemos de una variedad muy amplia de combinaciones posibles de productos para que encuentres las cestas que mejor se adaptan a tus necesidades y gustos.
¿Y se pueden hacer cambios?
No, los productos de las cestas de fruta y verdura ya están predeterminados.
¿El producto es de temporada?
Sí, respetamos las temporadas naturales de los productos por lo que nuestras frutas y verduras son siempre de temporada.
¿Cuánto producto viene en las cestas?
Las cestas que ofrecemos siempre tienen la posibilidad de elegir entre 5 y 10 kg de productos.
Disponemos de 2 variantes de cada cesta, por lo que podrás elegir entre las opciones de 5 kg o de 10 kg de producto que mejor se adapten a tus gusto o/y necesidades.
En este rango de pesos, nunca entra el peso de la caja de cartón ni los elementos de protección del producto del interior, es decir, siempre hay 5 kg y 10 kg de producto más el peso de los otros elementos (productos de regalo, la caja, las bolsas, los papeles de protección, recetas, tarjetas, bolsas de regalo, etc)
¿Puedo ponerme en contacto con vosotr@s?
Sí, por supuesto. Estaremos encantad@s de atender cualquier duda o problema que quieras consultarnos. Puedes contactar con nosotros a través:
Correo electrónico:
WhatsApp o llamada:
667 88 99 22
